— ТМ «R&Y»
Валюта:
UAH
Інтернет-магазин жіночого одягу

Пошук товарів

Головна Обмін та повернення

Обмін та повернення

Увага данні умови діють тільки при роздрібному замовленні!

При оптовому замовленні можливий тільки обмін, повернення товару відсутнє!

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача»,

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо: він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

При оформленні замовлення уважно ознайомтеся з описом і фото товару! Наша продукція може незначно відрізнятися по кольорній яскравості, так як в фотостудії використовується спеціальне освітлення для проведення фотосесій. Також може бути замінена фурнітура та ремені за кольором або формі. При підтвердженні замовлення уточнюйте вище згадані моменти!

Обмін, повернення не проводиться при таких і подібних випадках:

- Заявка надійшла після закнчення терміну а саме 14 днів після покупки товару
- При повернені товар перебував у не початковому стані (наявність плям, стороніх запахів, шерсть тварин)
- Товар відправлено накладеним платежем або за наш рахунок

При поверненні, обміні товару діють обов'язкові умови:

- Товар не повинен був бути у вжитку
- Товар повинен зберегти товарний вигляд
- Упаковка і фабричні ярлики і бірки повинні бути присутніми
- Всі витрати по обміну та поверненню товару здійснюються за рахунок клієнта, крім випадків із нашої вини брак, пересортування.